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北京朝阳医院实施便民措施取药等候不超5分钟
发布时间:2022-10-23 00:15
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本文摘要:北京朝阳医院院长陈勇昨天在执行客城管理广播“市民对话号”时,为了方便人们看病,朝阳医院优化了服务流程,切断了挂号收费窗口,分割了中西药取药窗口,患者1分钟也在取药一般不到五分钟。北京朝阳医院继续在院长陈勇昨天与客人进行城市管理广播市民对话时作出响应,为了方便人们看病,朝阳医院优化了服务流程,切断了挂号收费窗口,分割了中西药取药窗口,患者取药一般用不了五分钟。朝阳医院现在是北京门急救量不断的医院,去年的门急救就诊量超过了358万人。

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北京朝阳医院院长陈勇昨天在执行客城管理广播“市民对话号”时,为了方便人们看病,朝阳医院优化了服务流程,切断了挂号收费窗口,分割了中西药取药窗口,患者1分钟也在取药一般不到五分钟。北京朝阳医院继续在院长陈勇昨天与客人进行城市管理广播市民对话时作出响应,为了方便人们看病,朝阳医院优化了服务流程,切断了挂号收费窗口,分割了中西药取药窗口,患者取药一般用不了五分钟。朝阳医院现在是北京门急救量不断的医院,去年的门急救就诊量超过了358万人。

最近,朝阳医院的每天门诊量从1.2万人稳定到1.3万人。陈勇说,很多患者去大医院诊疗时,挂号是排很长的队,付款是排很长的队,取药是排很长的队,进诊室诊疗,医生看了将近5分钟就找到了。

为了增加患者的等待时间,朝阳医院大力实施购票门诊,使医生的就诊时间准确到明确的时间段,增加了患者的等待时间和呼吸困难。一系列便民措施实施后,患者的等待时间延长,排队次数增加。

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根据医院方面的统计资料,在实施挂号收费存折服务之前,患者的挂号多排30小时,收费窗口前多排340人。实施挂号收费站等于减少挂号和收费站的窗口,现在患者到了医院就可以领取挂号。

支付列通常是15分钟。在实施中西药取药窗分割之前,患者取药要等10分钟左右,高峰期要等20分钟。两个窗口分割后,现在没有高峰时间,患者从提交处方到取药只需5分钟即可完成。

根据患者的意见,朝阳医院全面实施医药分离试验后,不能跨科配药了。根据陈勇的说明,三甲医院的医生是专科医生,不是全科医生,每个医生的专业领域划分得很细致,代之开药是有风险的。他建议糖尿病、高血压、高血脂等慢性病患者回社区开药,去大医院不合适。


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